Metodología de los 28 pasos Cada investigación de mercados es realizada llevando a cabo una metodología de 28 pasos, agrupada en los cuatro módulos mostrados abajo.
Módulo de Diseño - Determinación de los alcances y límites de la investigación
- Definición del producto o servicio
- Identificación del problema
- Definición de objetivos
- Planteamiento de hipótesis
- Identificación de los tipos de análisis y sus niveles
- Determinación de los niveles de representación estadística
- Estimación del tamaño de muestra
- Diseño y pre-aplicación de cuestionarios
- Rediseño de cuestionarios e impresión definitiva
Módulo de Ejecución y Control
- Selección de los entrevistadores
- Entrenamiento de los entrevistadores
- Planeación del trabajo de campo
- Colección de datos y supervisión
- Supervisión posterior y revisión de datos
Módulo de Procesamiento de Información
- Codificación de datos y captura
- Validación sub-sistema (VSS)
- Validación y depuración de datos
- Procesamiento sub-sistema (PSS)
- Procesamiento de datos con herramientas estadísticas
- Tabulación
- Gráficas Computacionales
Módulo de Interpretación y Análisis
- Análisis preliminar de datos procesados
- Diseño de gráficas y tablas adicionales
- Análisis final e interpretación
- Conclusiones y recomendaciones
- Preparación de reportes
- Presentación escrita y oral de resultados
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